Conditions Générales de Vente (CGV)
Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour objectif de définir les modalités de vente des produits et services proposés par Elycidia sur son site internet. Toute commande effectuée sur le site implique l’acceptation complète des présentes conditions par le client.
Produits et services
Elycidia propose plusieurs types de services et de produits destinés à accompagner les étudiants dans leur organisation et leur réussite scolaire. La plateforme propose notamment un accès à une intelligence artificielle éducative conçue pour aider les utilisateurs à comprendre leurs cours, structurer leur travail et développer leur autonomie dans l’apprentissage.
En complément de cette solution numérique, Elycidia propose également des outils d’organisation destinés à améliorer la gestion du temps et la productivité des utilisateurs. Certaines offres peuvent aussi inclure des produits physiques comme un notebook d’organisation permettant de planifier son travail hors écran ainsi que des accessoires comme un galet lumineux anti-stress destiné à favoriser la concentration et le bien-être.
Les caractéristiques essentielles de chaque offre et produit sont présentées de manière claire sur le site. Le client est invité à consulter ces informations avant toute commande afin de choisir l’offre la plus adaptée à ses besoins.
Prix
Les prix des services et produits proposés par Elycidia sont indiqués en euros et toutes taxes comprises (TTC). Elycidia se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment afin de s’adapter à l’évolution du projet ou des coûts de fonctionnement. Toutefois, le prix appliqué au client reste celui affiché au moment de la validation de la commande.
Commande
Toute commande effectuée sur le site devient définitive après la validation du paiement. Avant la confirmation, le client a la possibilité de vérifier les détails de sa commande ainsi que les informations fournies.
Elycidia se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de problème de paiement, d’informations incorrectes ou en cas de suspicion de fraude afin de garantir la sécurité des transactions.
Paiement
Le paiement des services et produits s’effectue via des solutions de paiement sécurisées proposées sur le site. Les transactions sont protégées grâce à des systèmes de sécurité permettant de garantir la confidentialité des informations.
Elycidia ne conserve pas les données bancaires des utilisateurs afin de limiter les risques liés à la sécurité des informations financières.
Livraison
Les produits physiques proposés par Elycidia sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison sont communiqués à titre indicatif et peuvent varier en fonction de différents facteurs comme la localisation ou les conditions logistiques.
Elycidia s’engage à informer les clients en cas de retard important.
Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur concernant la vente à distance, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier sa décision.
Responsabilité
Elycidia met tout en œuvre afin d’assurer la qualité et le bon fonctionnement des services proposés. Toutefois, Elycidia ne pourra être tenu responsable des dommages indirects pouvant résulter de l’utilisation des services ou des produits, notamment en cas de mauvaise utilisation par l’utilisateur.
Contact
Pour toute(s) question(s) concernant une commande, le client peut contacter Elycidia via la page contact du site.